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Bonjour,

j'ai acheté la barre de son cabasse orange, pour l'instant, je l'ai pas encore connecté à ma tv, petit souci de compatibilité, mais je m'en servais pour écouter de la musique via mon smartphone, tout allé pour le mieux, mais depuis hier, plus de son, l'appeirage avec le caisson de basse ne se fait plus, j'ai pourtant essayer pluisieurs fois essayé l'appeirage manuel, rien à faire ça marche pas, est ce que quelqu'un à une idéee?

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Salut @spassmacher79

Éventuellement voir la question directement

avec le support ;http://www.cabasse.com/support/service-apres-vente/

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Bonjour,
Est ce l appairage du caisson ou du smartphone qui pose se probleme ?

J ai eu un souci avec le caisson qui se trouvait un peu trop cache dans la piece derriere un paravent.

Pouvez vous essayer de le rapprocher de la barre ?
Merci

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bonjour spassmacher79

Meme probleme que vous avec la barre de son , le caisson a fonctionner une heure puis plus rien...

Multiples tentatives d'appairage manuel ... <fail> s'afiche sur l'ecran de la barre et le voyant passe au rouge sur le caisson.

Avez vous eu une reponse du service client orange ou cabasse??

merci par avance de votre reponse!

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Bonjour Alex,

Je vous conseille d essayer de rapprocher le caisson de basse de la barre de son. Puis de relancer l appairage selon la procedure:
Pour moi ca a resolu mon souci.

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Même problème. Il faut savoir que la barre de son n'accepte qu'un seul appeirage avec le BT. Une fois appeirée elle n'est plus visible en ressource BT. Il se peut qu'un autre équipement soit appeiré avec la barre. Si on éteint la barre puis on la rallume, elle se réappeire avec le dernier équipement s'il est toujours présent dans la zone de captation du BT. La solution d'appui long sur la touche BT de la télécommande ne fonctionne pas tout le temps pour le désappeirage. Le mieux est de casser la connexion BT depuis le dernier équipement relié (PC, tablette, Smartphone). La barre de son redevient alors visible lors de l'analyse de ressources BT et prête pour l'appeirage. Dites moi si celà fonctionne pour vous également. Moi çà a marché !

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Bonsoir

Je viens de brancher la barre de son ; cela s'est bien déroulé et le caisson était bien allumé "vert" mais il n'y avait pas de son juste des "boum".

j'ai bien utilisé la touche de la télécommande mais depuis le voyant est rouge.

J'ai appuyé également sur le bouton "pairing" du caisson lui-même mais si le voyant se met bien à clignoter il se remet au rouge.

Jai éteint la barre de son pour refaire l'appeirage mais toujours la même chose : voyant rouge et donc pas de son.

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Essayez de procéder à l’appairage en utilisant les instructions données dans ce lien:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/barre-de-...

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bonjour helas aucune reponse de orange ? et le sav cabasse me renvoir chez ORANGE ??? 

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merci pas encore essayé j'attends mon informaticien je vous tiendrai au courant