Orange passant très aléatoirement dans mon village, j'ai changé d'offre pour avoir les appels wifi sur mon samsung a20 mais l'icone n'est pas présente sur mon téléphone ni dans les paramètres pour l'activer.
J'ai signalé le problème en boutique où personne n'a pu le résoudre puis au 3900 que j'ai réussi à obtenir en m'acharnant à faire et refaire le numéro pour enfin obtenir un humain au bout du fil. Ce technicien m'a dit que le problème venait du modèle de téléphone et qu'ils étaient en train de le résoudre et qu'il allait me rappeler. Ce qu'il a fait une première fois pour ne toujours pas résoudre le problème. Il devait me rappeler de nouveau le lendemain mais j'attends toujours...
Impossible de joindre orange à part par le 3900 qui répond rarement "en raison d'un trop grand nombre d'appels"
Que faire?
