internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Possédant une ligne fixe résidence secondaire, ma facture présente un avoir d'un certain montant.Je n'activerai pas ma ligne avant plusieurs mois aussi je souhaite me faire rembourser cet avoir. Mes deux appels au 1014 n'ont pas abouti, on m'a répondu positivement mais j'attends toujours le remboursement.

Que dois-je faire pour obtenir ce remboursement ?

[#2]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

Bonjour doange

Afin de vous venir en aide à propos d'un avoir sur votre résidence secondaire, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe