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[#1]

bonjour, depuis lundi impossible de me connecter a ma boite mail, lorsque j'ai Orange on me signale que ma boite a été supprimée???

par qui ????

On me dit que je peux recréer ma boite et là un message me dit que ma boite existe déjà.

Je ne comprends plus rien 

avez vous déjà eu ce problême?

merci

cordialement

[#2]

bonjour @danemiche43 

cette boite mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

[#3]

merci de votre réponse,

je n'ai pas de contrat orange, mais suis connectée sur une livebox avec le code wifi

[#4]

re @danemiche43 

dans ce cas c'est normal qu'elle soit supprimée

cdt

[#5]

ben ca fait plus de 10 ans que je suis comme ça jamais eu de problemes

[#6]

re @danemiche43 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9sili...

[#7]

Ok pour ce lien mais ça fait des lustres que je suis en wifi sur cette boxe et jamais jamais eu de problèmes.

je crois que je vais changer d’opérateur trop de problème chez Orange

[#8]

re @danemiche43 

tu as obtenu cette adresse mail comment ?

cdt

[#9]

Ben je l’ai créée. 
on peux créer autant d’adresse mail que l’on veut

En plus Orange me dit : vous pouvez la recréer maintenant. Et lorsque je le fais on me répond : impossible de créer cette adresse elle est déjà existante.

je n’y comprends rien surtout que j’ai des dossiers importants qui se sont envolés

je suis très en colère 

[#10]

re @danemiche43 

l'accès libre n'existe plus tente de demander un dégrillage de cette adresse au 3900 mais sans garantie

cdt