Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

boitier orange entrée du village ouvert à la pluie et au vent

Viveladsl
contributeur
399  

boitier orange entrée du village ouvert à la pluie et au vent

Bonjour, depuis plusieurs mois, régulièrement les portes du boitier d'alim à l'entrée du village d'Authieule sont ouvertes, ou pire, trainant sur le bas côté de la route.

Résultat : des problèmes de connexion récurrents, des déconnexions fréquentes... Normal puisque la pluie vient au contact des alim...

Des dossiers de dépannage ouverts tous les mois chez Orange, des heures d'appels et d'attente au sav, des journées bloquées à attendre les interventions des techniciens (qui parfois ne viennent pas...)

Cela fait au moins 5 fois que je signale le problème et que les techniciens constructel/orange interviennent, font du rafistolage, et jamais de solution pérenne, pour réparer correctement...

Et encore je ne vous parle pas des lignes cuivres, qui sont elles aussi rafistolées très régulierement...

A qui dois je m'adresser pour enfin trouver une réparation digne de ce nom et obtenir un service correct ???

C'est une bouteille à la mer que je lance là, je suis épuisée d'avoir à me battre pour juste pouvoir regarder correctement la tv le soir ...

Merci par avance pour vos réponses et conseils éclairés...

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
380  

Re: boitier orange entrée du village ouvert à la pluie et au vent

salut @Viveladsl 

 

en t'adressant ici à des clients comme toi, ta bouteille va flotter pendant longtemps

 

vois ici :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

sinon, 3900/réclamation

 

PS : déplacé dans "mes services orange"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795286 membres inscrits 🧡

4273 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne