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[#1]

bonjour,

j'ai bien reçu le nouveau décodeur UHD en échange de l'ancien (blanc) mais aucune information concernant le retour de l'ancien.

que dois-je faire ?

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bicou81 

pas d'inquiétude tu vas le recevoir par mail

cdt

[#3]

ça pour le recevoir bientôt, c'est réussi ! je viens de recevoir un mail de dernière mise en demeure pour la restitution de mon ancien décodeur.... n'importe quoi mais bon, au moins on avance !!!!!

merci

[#4]

Bonjour @bicou81 

il y avait un bon de retour avec cette relance ?

cdt

[#5]

Bonjour @bicou81,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno.