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changement de forfait aux US

Chibika03
contributeur
452  

changement de forfait aux US

je pars aux US avec un forfait US Canada pour un mois. Au terme du mois, on ne peut recharger le forfait tant que l'actuel est en cours; Avec le décalage horaire, il faudrait le changer en pleine nuit. résultat, je me retrouve 1 mois et un jour après, avec une data qui s'est chargée la nuit, et une somme à régler. J'ai contesté chez Orange, on m'a rembourse, et j'ai demandé comment faire pour renouveler mon forfait US sans être pénalisée. Le forfait est calculé sur l'heure française, et non l'heure américaine......J'ai écrit, et je n'ai pas eu de reponse.....

1 RÉPONSE 1
JeanC_
Webconseiller
Webconseiller
384  

Re : changement de forfait aux US

Bonjour @Chibika03,

Je prends connaissance de votre message et je vais vous renseigner.

Rassurez-vous avec les forfaits Orange, vous pouvez cumuler plusieurs Pass évasion sans attendre que le premier n'arrive à échéance, pour couvrir la durée de votre séjour.


J'espère avoir répondu à votre demande, je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


Jean

Conseiller Spécialiste Commercial
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