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changer de decodeur TV

Nina491
contributeur
203  

changer de decodeur TV

Bonjour,

Je voudrais savoir comment faire pour recevoir un décodeur plus ressent que le mien ,

car mon fils m'a offert Netflix via son abonnement ,mais mon décodeur n'est pas compatible et quand je vais sur mon espace je n'arrive pas à valider de Chronopost ou de point relais alors que doit-je faire.  

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
189  

Re: changer de decodeur TV

bonjour @Nina491 

 

vide le cache de ton navigateur

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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