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[#1]

bjr a tous

depuis hier impossible de telecharger se qu'on ma envoyer qui est stocke sur le cloud de orange

me dit en attente de files du cloud ..... sa ne s'ouvre pas sa ne se telecharge pas

merci

[#2]

bonjour @chinette70

éssaie en désactivant ton bloqueur de pub si tu as autrement avec un autre navigateur

cdt

[#3]

bjr j'y est penser au bloque pub rien

j'ai essayer sur chrome rien

une amie a essayer elle a pareil

[#4]

bonjour,

Même problème pour moi

-impossible d'ouvrir ou télécharger fichiers PDF stockés sur le Cloud Orange via https://web.cloud.orange.fr

-impossible aussi d'ouvrir télécharger ces fichiers à partir des liens de partage créés précedemment et diffusés auprès d'autres internautes ...

.

Cela marchait bien la semaine dernière

Bravo le Cloud ..

[#5]

sa me rassure pas que moi

merci de votre reponse

on attend vite une reparation

[#6]

bonjour @chinette70 @nano920

comme vous etes plusieurs dans ce cas il se peut qu'il y ait un problème orange

éssayez d'en savoir un peu plus auprès du service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

tenez nous au courant

bon après midi

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apres une 50 eme tentative pour le moment sa remarche pour combien de temps mystere car hier une amie a reussi pendant 5 min apres plus rien

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re @chinette70

tiens nous au courant

cdt

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je viens de refaire un essai pour le moment sa remarche on va voir si sa continue pour les jour a venir

merci a tous ceux qui on aider

[#10]

re @chinette70

il n'y a pas de raison,tiens nous quand mème au courant

bonne soirée