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bonjour

Quand j'accède à mon cloud, les photos ne s'affichent plus. Les fichiers sont bien présents mais les photos ne s'affichent pas. J ai comme mesage :"Votre fichier n'est pas encore disponible à la lecture. Veuillez réessayer ultérieurement" . Or la plupart sont des fichiers qui fonctionnaient très bien il y a encore quelques semaines.

j ai essayé sur l'ordi, le smartphone et tv est le résultat est identique.

Vous avez une idée du problème ?

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Bonjour @stefnimes ,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d’actualité ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Bonsoir

Merci. Cela refonctionne correctement.

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Bonjour,

j' ai le même problème. Je peux visionner mes photos une 1ére fois et après , bien qu' ells apparaissent en vignettes, je ne peux pas les ouvrir!!!!!!! le webconseiller aurait pu noter sa solution dans la réponse du mail.

Cordialement

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Bonjour @probleme1 ,

Puis-je vous aider ?

Avez-vous retrouvé l’accès à vos services ?

Bonne journée