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Bonsoir,

Je vous contacte car je rencontre un souci lié au code adulte.

En effet, celui est erroné et je suis les étapes afin de le réinitialiser mais rien n'y fait! Lorsque je me rends sur mon espace client à l'endroit indiqué, je clique bien sur «réinitialiser» mais je n'ai pas la demande de validation indiquée sur ce tutoriel : http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/cod...

Par conséquent, je clique sur «Réinitialiser» et j'attends 1/2 heure puis débranche-rebranche mon décodeur et rien ne change ...

Merci de votre aide,

bonne soirée

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Bonjour,

@sharkss66

Pour retrouver votre code adulte, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/co...

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Réinitialisation de code adulte et confidentiel

                                                                    Le 27 mars 2017

Bonsoir

je vous contacte puisque je rencontre beaucoup de difficultés pour réinitialiser mes codes adulte et confidentiel.   d'autre part,mes codes sont bloqués,je demande votre concours de façon à éviter ce souci.je vous remercie pour votre aidre.

bonne  soirée