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Bonjour, j'ai besoin d'accéder à ma messagerie sms de mon mobile qui refuse de se rallumer. Je ne connais pas mon code de sécurité demandé sur orange.fr et la seule option que j'ai à ma disposition, c'est d'en renvoyer un nouveau, mais par sms. Comment puis-je l'obtenir directement sur orange.fr?

Merci.

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Salut @Cathy_45

Fait un essai, retire puis remet la batterie du mobile,  si elle est amovible

ou met ton mobile en charge, puis tu le mets en marche

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j'ai déjà essayé et ça ne marche pas.

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bonsoir @Cathy_45

as tu essayé aussi avec le code à 4 chiffres qui figure sur ta facture en haut à gauche

bon weekend

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Ce n'est pas ça non plus

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re bonsoir @Cathy_45

regarde ici avec un fixe au cas ou

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/comm...

bonne soirée

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Non, ma demande ne concerne pas la messagerie vocale

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Bonjour @Cathy_45, 

Le mot de passe pour accéder à votre compte sur le site orange.fr est envoyé automatiquement par SMS sur la carte SIM.

Je vous invite à insérer votre SIM dans un autre mobile pour le récupérer.

Je reste disponibles, si besoin.

Sabrina.