internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour , 

impossibilité de joindre le service clients orange suite à l'achat puis retour d'une airbox afin d'obtenir un remboursement.

au 3900 ni en boutique, personne n'est capable de redonner l'information: HONTEUX, cela ne les intéresse pas , ils répondent qu'ils ne gèrent pas ce pb

comment faire ? 

[#2]

Bonjour @rouit 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

[#3]

Bonjour @rouit, 

Rassurez-vous , je prends en charge votre demande et je vous propose mon aide avec plaisir. 

Je vous invite à contacter notre service client dédié par mail à cette adresse : 

infos.commande@orange.com . 

Nos conseillers spécialistes pourront ainsi faire le nécessaire pour le remboursement de votre Airbox dans les meilleurs délais. 

Avez-vous d'autres questions? 

Ludivine 🌺