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J'ai passé une commande pour 2 téléphones portables et ils m'ont envoyé une documentation que je devais remplir et envoyer par la poste, j'ai envoyé cette documentation le mercredi 11/22/18 et aujourd'hui Lundi 26/11/18, j'ai reçu un courrier électronique. e-mail indiquant annulé commande, parce que vous n'avez pas reçu la documentation ... comment puis-je faire?

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Salut @dada3012

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .