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Bonjour, déjà cliente Sosh, j'ai commandé un téléphone portable le 26 mars, signé le mandat sepa et validé le code de ma banque en retour. Depuis aucun retour de code de suivi  de commande . J'ai imprimé les documents dès signature . Pas de colis du téléphone reçu, ni code de suivi . J'ai passé des heures sur le site Sosh afin d'obtenir des contacts ou réponses à mes questionnements , en vain...j'ai la ligne fixe internet et portable orange , mais aucune solution via le site SOSH. 

que dois-je faire ? en vous remerciant 

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Bonjour @luan62,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de la commande

AlexandreK