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Bonjour 

J ai commandé un mobile le 13 sur Internet .livraison prevue le 17 .Toujours rien reçu à ce jour et le suivi commande reste en préparation avec une livraison toujours prévue le 17.Si quelqu'un un à des solutions je suis preneur .merci 

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Salut @NICOQ

S'il s'agit d'une commande d'un mobile + offre, cela met

actuellement pas mal de temps .

Sinon tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

À moins que le modèle en question ne soit plus en stock .

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Il s agit d un changement de mobile et l appareil était disponible en stock au moment de la commande .