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comment communiquer avec un conseiller?

jbo85
contributeur
261  

comment communiquer avec un conseiller?

Bonjour,

J'ai pris ma demi journee pour un rdv technicien d installation de la fibre. 3h30 de retard, toujours aucunes nouvelles. J essaie désespérement de contacter un webconseiller (mais le bot m empeche de contacter quelqu un) ou le 3900 (le bot me demande des infos puis me dit que ce ne sera pas possible). Orange a t il le pire service client de France? J avais SFR et Free par le passé, mais eux au moins pouvaient répondre au téléphone...

Quelqu'un a t il une astuce pour pouvoir communiquer avec autre chose qu une machine?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
257  

Re: comment communiquer avec un conseiller?

bonjour @jbo85 

 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jbo85
contributeur
248  

Re: comment communiquer avec un conseiller?

Merci et bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
206  

Re: comment communiquer avec un conseiller?

re @jbo85 

 

de rien

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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