Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

comprendre le restant de crédit mobicarte ?

sesenini
contributeur confirmé
contributeur confirmé
336  

comprendre le restant de crédit mobicarte ?

Bonjour. Lorsqu'on demande le  suivi conso mobicarte en faisant #123# on a généralement le montant restant à dépenser.

Or sur un Logicom L-248 la réponse est : crédit rechargé et crédit offert.

Pouvez vous m'expliquer en clair comment avoir le montant restant à dépenser ?

Merci de votre aide.

1 RÉPONSE 1
sessenini
contributeur confirmé
contributeur confirmé
277  

Re: comprendre le restant de crédit mobicarte ?

Comme j'ai fini par comprendre seule ... je vous donne la solution à ma question !

Pour les cartes prépayées achetées depuis février 2021, le crédit est décomposé en deux : d'une part le montant de rechargement effectivement payé et d'autre part le montant du crédit offert. Lorsque le premier est terminé, c'est le second qui prend le relai de la dépense (mais avec quelques limitations : options payantes etc ...). Ce n'était pas clairement expliqué d'où mes problèmes de rechargement !!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712439 membres inscrits 🧡

978 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne