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[#1]

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe d'une vieille boite mail  (********.wanadoo ) dans laquelle je continue à recevoir des messages. Pouvez-vous réinitialiser le mot de passe de cette boite.

Merci.

Robert

[#2]

bonjour @rgros7762 

si tu as toujours un contrat orange

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

cdt

[#3]

Ils me proposent d'ajouter un compte, mais ce n'est pas ce que je cherche : je voudrais réinitialiser le mot de passe d'un compte existant.

Merci.

Robert

[#4]

re @rgros7762 

non,il ne propose pas de créer un autre compte mais de réinitialiser un mot de passe d'un compte secondaire

cdt

[#5]

ben non ! il me propose pas de réinitialiser un mot de passe d'un compte secondaire ....

Désolé...

Robert

[#6]

re @rgros7762 

paragraphe 2

• Saisissez le mot de passe de l'adresse mail principale.

Remarque : ce mot de passe vous est demandé pour des raisons de sécurité et ne sera pas modifié à l'issue de l'opération.

• Créez le nouveau mot de passe du compte secondaire. 
• Confirmez-le en le saisissant à nouveau.

• Puis cliquez sur réinitialiser le mot de passe.