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Posté le
22-12-2013
11h36
1 035  
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connexion Livephone sur pc
Alors que ma live box fonctionne normalement, la connexion Livephone est impossible et renvoie l'erreur 04-101...
Plus de tel sur l'ordi!!
le reste fonctionne normalement.
Merci de votre aide
2 RÉPONSES 2
Posté le
22-12-2013
11h43
1 032  
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Re : connexion Livephone sur pc
Bonjour jiberne21,
L'application livephone n'est pas compatible windows 8.
Voici la cause de l'erreur, et les solutions proposées par Orange :
04-101 | Pas de connexion Internet. Vérifiez que votre modem ou Livebox est allumé et connecté à votre ordinateur (Wifi activé ou câble Ethernet branché). |
Solutions :
- Redémarrez l'ordinateur.
- Redémarrez la Livebox ou le modem.
- Vérifiez que l'accès à internet est disponible en ouvrant votre navigateur.
- Fermez tous les autres logiciels y compris ceux fonctionnant en tâche de fond.
- Referez-vous à la notice de la Livebox ou du modem pour le réinstaller.
voir : http://assistance.orange.fr/erreur-04-avec-l-application-livephone-2965.php
Posté le
03-04-2014
13h32
802  
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Re : connexion Livephone sur pc
Le problème existe déjà avec Win7 en 64 bits: l'appli ne fonctionne qu'en 32 bits.
Il m'a fallu une petite demi-heure au helpdesk pour m'aider à désinstaller cette daube qui me disait qu'elle était en cours de fonctionnement et donc pas possible à désinstaller.
Alors peut-être quand Microdoux sortira Win 10 on pourra espérer une version du livephone pour xp (peut-être!)
Pas au top l'Orange.