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connexion impossible sur ma boite mail

cocotte54
contributeur
844  

connexion impossible sur ma boite mail

Bonjour, 

 

je n'arrive pas a me connecter sur ma boite mail avec mon adresse wanadoo, j'ai un samsung S7.

 

merci d'avance 

2 RÉPONSES 2
melet39
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820  

Re: connexion impossible sur ma boite mail

bonsoir @cocotte54

 

et sur ton pc pas de problème

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
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813  

Re: connexion impossible sur ma boite mail

Bonjour @cocotte54

 

En complément,

 

Précisions STP.

 

- As-tu bien vérifié sur le webmail, par exemple, que accèdes bien à ta messagerie avec cette adresse wanadoo et le mot de passe qui va avec.?

 

- comment essaies-tu de te connecter à cette adresse avec son smartphone: quelle Apps (appli) : Email (appli native d'android) ou  une autre.?

Comment cette appli est-elle paramétrée.?

Dans l'attente, paramètres standard  messagerie orange:

Envoi:

Utilisateur : adresse mail complète + Mot de passe

Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité : SSL/TLS

Mot de passe normal

Réception : 

Utilisateur : adresse mail complète + Mot de passe

Serveur : imap.orange.fr - Port 993   ou pop.orange.fr - Port 995

Sécurité : SSL/TLS

Mot de passe normal

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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