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conseiller qui ne rappelle pas

fran821
contributeur
210  

conseiller qui ne rappelle pas

Bonjour à la communauté.

    j'ai un problème ou plutôt plusieurs problèmes avec Orange le principal étant que chaque fois on me dit qu'un conseiller doit me rappeler tel jour entre 14 à 15h et on ne me rappelle jamais !

quand je vais sur le site pour voir ce qu'il en est de la conversation il est bien noté que l'appel a été passé et constructif ???

une fois j'ai attendu jusqu'à 20 minutes avec une musique (toujours la même absolument horrible) avant de craquer et de raccrocher c'est la troisième fois que ça me fait ça et je voulais vraiment savoir si j'étais la seule ou si tout le monde y avait droit

merci d'avoir pris le temps de me lire

cordialement fran


Solutions approuvées
melet39
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199  

Re: conseiller qui ne rappelle pas

Bonjour @fran821 

 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
200  

Re: conseiller qui ne rappelle pas

Bonjour @fran821 

 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
165  

Re : conseiller qui ne rappelle pas

Bonsoir @fran821 

En quoi pouvons-nous vous renseigner?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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