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Bonjour à tous

Je viens de recevoir par mail le montant de ma dernière facture et j'ai donc suivi la procédure contrat résilié savoir numéro de ligne numéro de client montant de la dernière facture et les quelques dessins . Suite à celà j'atterri sur une rubrique montant de la facture et quand je clique sur télécharger et voilà déconnectée comme beaucoup d'entre vous. J'ai contacté le chat qui m'a adressé au service technique. Réponse on ne peut rien pour vous votre contrat est résilié. Pourtant Orange s'engage à ce que nous puissions consulter nos factures pendant un an. Avez vous la solution? Merci de votre aide 

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Bonjour @jm76410 

Afin de vous faire parvenir vos factures, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

Bonne journée.

Mathilde_

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Bonsoir

Je vous remercie de prendre mon dossier en charge je vous ai envoyé un message privé ce jour