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[#1]

Bonjour,

Est il normale pour vous de ne jamais avoir une personne au 3900 ?

Une viens une nouvelle fois de raccrocher après plus de 10 min d'attente une première fois et 15 minutes ensuite.

La semaine dernière je suis resté 45 MINUTES a écouter votre musique ... et bien entendu personne au bout du fil.

Comment faire pour avoir une personne en ligne?

Merci.

[#2]

bonsoir @tomtom622

explique ton problème,si c'est un problème technique internet,tv éssaie par chat en cliquant sur la vignette bleue sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#3]

Salut @tomtom622

Si tu dis quel problème tu recontre, sans posté des infos

personnelles, un intervenat du forum pourra éventuellement

te conseiller .

Sinon tu peux aussi voir la question par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .