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internet & fixe mes services Orange

contacter pour se plaindre

VLBG
contributeur
153  

contacter pour se plaindre

4 rendez-vous pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends que les 5 arrivent encore maintenant, les lignes du service client. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir) sont grossiers et inutiles, personne ne prendra la responsabilité et je ne peux contacter personne pour soulever ma plainte complète - un client très ennuyé de plus de 10 ans qui a les coordonnées de Bouygues ?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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146  

Re: contacter pour se plaindre

@VLBG 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
103  

Re : contacter pour se plaindre

Bonjour @VLBG


Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation de raccordement. 

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée. 

Olivier

Conseiller Spécialiste Commercial
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