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Re: contacter un conseiller par echat
bonjour @501Maumet
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: contacter un conseiller par echat
je ne peux pas acceder au chat question urgent proposition orange instller la fibre cette semainel
[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: contacter un conseiller par echat
par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: contacter un conseiller par echat
**** **** ****** identifiant ****** ville de naissance de **** **** centrafricain résider à Paris. **** adresse e-mail *******@****
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
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Re: contacter un conseiller par echat
depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: contacter un conseiller par echat
Bonjour ma LIVEBOX reste toujours allumee est-ce normal
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Re: contacter un conseiller par echat
bonjour @guiari3
quelle livebox possèdes tu et qu'est ce qui reste allumé ?
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Re: contacter un conseiller par echat
Bonjour c'est la LIVEBOX 5
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Re: contacter un conseiller par echat
bonjour @guiari3
oui,c'est normal
https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/sagemcom-livebox-5#fiche_presentation
cdt
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Re: contacter un conseiller par echat
Bonjour à vous.
Je ne suis pas abonné orange. J'ai ouvert ce compte ''Orange par obligation de contact.
Ma voisine :
MME D****** J******** ** Route de la ******
N° de client : 010 *** ****
Ligne fixe : 05 56 ** ** **
N'a plus de téléphone depuis le coup d'orage de mardi 15 vers 06h30 (matin). Elle est seule a 92 ans et ses deux enfants sont soit empêché (Maladie) soit éloigné d'elle (Habite Toulon).
Depuis j'essaie le 3900. Trop longue attente. Aucun numéro de substitution.
Je vous demande d'intervenir rapidement pour rétablir les communications au domicile de cette dame.
Merci pour elle.
M***** B****** (Son voisin proche géographiquement)
[EDIT @5733 : Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]