Bonjour
je viens de recevoir ma facture du mois d 'octobre et je suis très énervé!!!!
en effet apres avoir été coupé d 'internet depuis le 25 aout ( suite a un autre opérateur qui est venu se connecté a ma ligne par erreur) il a fallu attendre le 12 octobre pour quelqu'un daigne se déplacer et remettre ma ligne en service!!!.
ma facture s élève a 99 euros avec des frais de régularisation... et une option extension d 'enregistrement de 10 euros que je n 'ai jamais demandé.
j 'espère donc d 'orange qu il régularise cette facture dans les meilleurs délais!!!! ou je ferais opposition sur cette facture et contacterais un organisme de défense du consommateur également.
Sans compter un geste commercial pour la gêne occasionné.
merci d 'avance
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