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Bonjour,

Je suis un nouveau client, j'ai fais installé la fibre dernièrement. J' ai reçu un courrier du 08 janvier me demandant de finaliser le prélèvement automatique (SEPA OHTCRA).

Je suis étonné car il y a eu déjà eu un paiement et une facture associée. en date du 24 décembre

Sur la lettre le numéro de téléphone n'est pas du tout le mien.

Dans l'attente de vous lire .

Cordialement.

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bonjour @Goldhofer 

pour en savoir plus

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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cdt