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Bonjour,

J'ai un forfait à 11.99€ avec 2h d'appel et 5Go .

Il me reste plus d'une heure d'appel et mon crédit est marqué comme "épuisé" et je ne peux plus passer d'appel... Comment cela se fait-il ? est-ce à cause de la consommation internet que je ne peux plus passer d'appel ?

Merci de vos réponse  

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Bonjour @Raiza,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK