internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Madame Monsieur, 

Je me permets de vous contacter directement sur le forum car pas manque de disponibilités, je ne peux joindre le service client.

Je vais déménger sous peu. N'étant plus engagé, j'aimerais savoir si une offre pouvait m'être proposée pour la conservation de mon offre chez vous. 

Je suis très satisfait de vos services. 

Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @DM59

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/pre...

bon après midi

[#3]

Merci de cette réponse, c'est sympa. 

Je ne peux aller plus loin, je douis me faire rappeler tampis on verra plus tard. 

Dernière petite question, il est possible d'avoir un clé 3g le temps du déménagement, vous pensez ? 

Cordialement 

[#4 · Accepted solution]

bonjour @DM59

si la demande de déménagement est faite dans les temps,il n'y a pas de coupure,seulement la journée du transfert

en ce qui concerne la clé 3G il faut voir avec le service client

bon après midi

[#5]

Ah d'accord donc c'est le jour de la bascule que la rupture, perfect.

Merci Beaucoup pour ces éléments de réponses.

*

Je vous souhaite une bonne journée

[#6]

bonjour nous déménageons le 21 novembre et quand j'ai voulu faire le changement sur internet d'orange en rentrant le nouvelle adresse ce message est arrivé :

• Orange ne peut pas déterminer les services disponibles.

est ce que cela voudrait dire que la tv et autres services ne sont pas disponible a cette adresse et donc je devrais changer de fournisseur?

merci a ceux qui me répondront

[#7]

Bonjour,

contacte Orange :

http://contact.orange.fr/