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Bonjour,
Sur l'application Orange, dans mon espace client > suivi conso > Appels > voir le détail
j'ai bien le détail de mes communications
Sur l'application Orange, dans mon espace client > suivi conso > SMS/MMS > voir le détail
J'ai le message "Aucune consommation trouvée sur la période en cours" alors que j'ai bien passé des sms
Sur l'application Orange, dans mon espace client > suivi conso > détail de vos communications > voir le détail
Si je choisis d'afficher toutes les communications, je ne vois que les appels
Si je choisis d'afficher les appels, je ne vois que les appels
Si je choisis d'afficher les sms, je ne vois rien
J'en ai parlé à un conseiller par tchat qui ne pas pas donné de solution.
Comment visualiser les sms ?
Merci pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @laephil
Un C/C :
Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.
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Salut @laephil
Un C/C :
Depuis le 29/09/2011, le détail des SMS émis dans le cadre de votre forfait ou option incluant des SMS illimités n'apparait plus dans le détail de vos communications de votre suivi conso ou joint à votre facture. A l'inverse, l'envoi des mms en illimités sont toujours visible.
Les SMS facturés hors-forfait ou hors plage horaire illimitée ainsi que tous les autres usages apparaissent comme avant.
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Re: détail SMS
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Re: détail SMS
Bonjour,
Le détaille de mes MMS d'apparait pas non plus ... comment faire ?
Objet | Auteur | Envoyé | |
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27/07/2020 0h54 | |||
01/11/2021 7h36 | |||
28/07/2016 9h14 | |||
17/10/2018 18h55 | |||
21/06/2017 18h20 |