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delai de depannage d'un fixe insupportable 6 semaines

cricridel
contributeur
753  

delai de depannage d'un fixe insupportable 6 semaines

Bonjour 

 

Depuis fin decembre j'ai sollicité le 3900 au moins une dizaine de fois pour une intervention sur 

 

mon telephone fixe avec à chaque fois une réponse me  disant un traitement  dans les deux jours .

 

Quelques interlocuteurs sont à la limite de l'incorrection en raccrochant au nez des clients

 

Le dépannage a eu lieu le 15 fevrier sans etre averti du comment du pourquoi??????

 

le service orange laisse vraiment à désirer

 

n° client   *****************

 

J'espere qu'un geste commercial à la hauteur des désagréments

 

Salutations

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

 

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
751  

Re: delai de depannage d'un fixe insupportable 6 semaines

bonjour @cricridel

 

clic sur option en haut à droite et sur modifier pour supprimer ton numéro

pour un geste commercial quand le service est rétabli faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cricridel
contributeur
674  

Re: delai de depannage d'un fixe insupportable 6 semaines

Merci pour l'information,je vais de suite établir une réclamation

 

pour une demande de  dédommagement

 

encore merci

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