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internet & fixe mes services Orange

depart

bidulepop
contributeur occasionnel
144  

depart

doit deménager mais n'a pas encore de nouvelle adresse souhaite garde abonnement mobile ainsi que adresse internet dois-je rendre live box et decodeur ou peut-on suspendre certains service en attendant une nouvelle adresse

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
141  

Re: depart

@bidulepop 

 

tu ne peux pas suspendre un contrat internet mais tu peux garder ton forfait mobile

quelle contrat as tu une offre open ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bidulepop
contributeur occasionnel
98  

Re: depart

bonjour désolé du retard pour répondre  mais en plein préparatifs de déménagement j'ai un abonnement zen à 52€ d'après la personne que j'ai eu au téléphone je garde mon adresse mail 6 mois ce qui est très important car presque toutes mes démarches se font par ce canal et pour le portable abonnement à 26€ des lors que j'aurai un nouveau logement j'espère pouvoir retrouver mes anciens droits (y compris l'intitulé de mon adresse mail) si non j'irai voir ailleurs 

bien cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
85  

Re: depart

bonjour @bidulepop 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
56  

Re: depart

Bonjour @bidulepop 


Pour compléter la réponse de @melet39 , si vous résiliez votre accès internet, vous perdez tout ce qui y est associé dont l'adresse mail. 

Elle reste consultable pendant 6 mois, mais rien ne garanti que vous puissiez la récupérer sur votre nouvel accès.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

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