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Bonjour, je viens de souscrire à la fibre orange, un technicien s'est déplacé pour faire le branchement  (je n'étais pas  à mon domicile)  oh suprise !!, la box est branchée  sur un étagère à coté  du tableau, sans prise , alors que j'avais spécifié installation  dans le salon. Depuis hier je me "bats" avec le 3900, 6 interlocuteurs sur le sujet sans solution alors qu'il faut juste faire passer un  technicien, pour deplacer la prise dans une gaine (dans le vide sanitaire ou passer par une gaine existance. Ma question  est qui peut me donner la solution !!

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Bonjour @titis64,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @titis64, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel