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[#1]

J'essaie en vain d'envoyer via Orange une signalisation de cable deterioré sur la voie publique et je n'arrive pas à valider ma demande;quelqu'un a t il deja utilisé ce service et comment expliquer que ca ne fonctionne pas ?Je remplis pourtant les cases et la clé  mais au moment d'appuyer sur validation il ne se passe rien.

Cordialement

RS

[#2]

Bonsoir @rodgers57

Avez vous utilisé ce formulaire de réclamation ?

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Sinon essayez de changer de navigateur et désactiver si vous en avez un le bloqueur de pubs comme par exemple Adblock.

J'espère que cela pourra vous aider.

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

[#3]

bonjour @rodgers57

en complément de @shalimar76 voir ici

https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage

bonne soirée

[#4]

Bonjour

il s'agit de ce formulaire: signaler un dommage sur le reseau Orange

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

en cliquant sur votre lien,j'ai reussi à entrer les infos concernant  le dérangement et la validation a fonctionné.

merci pour vos reponses

Cordialement

RS

[#6]

Un problème technique ne permet pas de prendre en compte votre signalisation. ci dessus la reponse de vos services à mon signalement , coffret voie publique brisé par le vehicule du facteur ,

[EDIT: Merci @captainjolo de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#7]

bonjour @captainjolo

clic sur option et sur modifier pour effacer tes données personnelles,car ton message va etre supprimé modération avertie

bon après midi

[#8]

dans option il n'y a pas modifier ,

est ce que mon message va etre oris en compte par orange pour un depannage?

[#9]

re @captainjolo

au dessus de ton message,quand tu as cliqué sur option,tu clic sur modifier tu vas te retrouver sur ton message et tu pourra le modifier et le renvoyer

@+

[#10]

re @captainjolo

fais une déclaration ici

https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage