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detai conso
bonjour a tous,
j'ai une offre open, j'ai d'apres orange atteint mon forfait ... ! je vois pas trop comment !!
bon j'accepte mais si je veux consulter ma conso le service est indisponible pour mon N°
y aurait il pas pb informatique !!
merci pour vos infos.
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Re : detai conso
Salut
Tu as atteint quoi comme limite dans ton forfait
le data/l'envois des sms etc .....
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Re : detai conso
merci pour ton contact
c'est le tel pur qui est atteint
j'ai pu depuis lire ma conso
ya peu de consommé
je comprends pas
a+
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Re : detai conso
Salut
Dans ton cas, je dirais de voir la question avec le service client
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Re : detai conso
C'est fait, en fait il y a un décalage entre l'affichage en ligne des conso et la réalité.
le service client a trouvé un appel supérieur à 2 h00, mauvais raccrochage de ma part sans doute
et de mon correspondant peut être aussi; cela s'est produit alors que la batterie de mon portable arrivait à 0
je ne comprend toujours pas ces 2h00, mais bon le service cli a été parfait.
Il y aura peut être un geste cli car la moyenne de mes appels est inférieure à 1 minute.
Voila, merci pour tes réponses