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Bonjour ne trouvant pas de réponse, pourriez-vous m'aider ou par la suite appeler le service client.

J'aimerai dissocier mon pack open n'étant plus engagé depuis des années j’aimerai dissocier mon offre open pour garder juste l’offre fixe pour changer d’opérateur car gros problème de réception dans notre région malgré des efforts trop de zone mal desservie chez orange.

En souscrivant ailleurs avec le RIO de ma ligne mobile cela se fera automatiquement ou dois-je dissocier avant mon offre. ?

Merci

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Bonjour @Wolfchow 

Il faut passer par le 3900.

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Bonjour @Wolfchow 

si tu veux changer d'opérateur uniquement pour le mobile tu fais la portabilité de celui ci et ton offre internet se transformera en offre livebox essentielle

cdt