- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: document contrat
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédocument contrat
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
document contrat
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail intitulé "Dernière relance avant résiliation de votre offre". Saut que les documents ont été complétés et renvoyés il y plus de 3 semaines par la poste; voilà qu'on me les réclame un fois de plus ! Impossible de trouver un numéro de téléphone pour joindre un conseiller ! la galère ! si quelqu'un pouvez m'aider Merci !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: document contrat
bonjour @cam63
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : document contrat
Bonjour @cam63,
Votre question est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : document contrat
bonjour @cam63
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: document contrat
bonjour , j'esai de comprendre
1/ vous avez recu des documents genre contrat d'abonnement ? oui ou non ?
2/ou il devais etre indiquer ,, genre pour finaliser contrat , veuilier retourne , signe et date ? oui ou non ?
3/ vous les avez envoyer et aparament orange la pas recu, et du coup, orange vous envoi un mail genre ,, l'offre d'abonement ne seras plus valide si on recoi pas les document ou le contrat ? ses sa oui ou non ?
4/ et bien, par simple intuison , si vous ete pas preser , vous demander une nouvelle offre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: document contrat
Bonsoir @manon101,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727
AlexandreK