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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

internet & fixe mes services Orange

dommages réseaux

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dommages réseaux

Bonjour,

 

le site internet de déclaration de dommages ne fonctionne pas depuis plus de 3 semaines.

Merci de nous indiquer un autre moyen de vous contacter

4 RÉPONSES 4
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Re: dommages réseaux

Salut !!!@lepinlac 

 

Vide l'historique etc ... du navigateur que tu utilises ou fait

un essai avec un autre .

 

Autre possibilité :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

 

 

 

 

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Re: dommages réseaux

bonjour @lepinlac 

 

essaie avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: dommages réseaux

@lepinlac 

 

Simulation fait à l'instant et ne rencontre pas de problème .

 

 

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Webconseiller
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Re : dommages réseaux

Bonjour @lepinlac 


Suite à vos difficultés, je vous invite à télécharger l'application "Dommages réseaux" sur votre smartphone (Android/ Ios), afin de déposer votre réclamation.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

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