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Bonjour j'ai un dossier dépannage ouvert depuis le 13 janvier 

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Bonjour @ginger-9595 

explique toi,que veux tu savoir ?

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je voudrais bien savoir quand il va être clos

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re @ginger-9595 

seul le 3900 pourrait t'en dire plus

cdt

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oh non pitié!!!!!!!!!!!

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re @ginger-9595 

malheureusement c'est le cas

cdt

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Bonjour @ginger-9595,

Si vous n'avez pas encore contacté notre service technique via le 3900 et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Merci pour votre aide 

Mais le 3900 ou les discutions avec un conseiller par messagerie j'abandonne je n'en peux plus des personnes qui n'ont pas lus de connaissance que moi

                                                                 merci

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@ginger-9595,

Je regrette votre ressenti et souhaite sincèrement vous apporter mon aide pour régler le dysfonctionnement.

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par message privé, nous restons à votre disposition. 

Yves