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[#1]

Bonjour,

je souhaiterais avoir de l'aide. A chaque  fois  que je veux telecharger une video sur le cloud, le système  le telecharge presque  jusqu'au  bout et a la fin met "échec  de telechargement". J'utilise Internet  Explorer. 

Savez vous ce qu'il faut faire pour que celafonctionne?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement 

Justine 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour justinestephane,

Difficile de vous répondre, pourriez-vous indiquer quelques précisions supplémentaires :

- la taille de cette vidéo ?

- avez-vous essayé avec plusieurs vidéos ? est-ce systématique ?

- et pour finir, avez-vous tenté avec Firefox ?

Cordialement

[#3]

Bonjour,

Nous avons essayé avec Fixe Fox et cela a marché.

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne soirée.

Justine