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erreur de client

chaton43
contributeur occasionnel
351  

erreur de client

Bonjour,

 

J'ai reçu hier un colis ne me concernant pas. Il contenait une manette de jeu que je n'ai jamais commandée.

n°client : 0********* - n° commande : 1******************* - n°commande prestataire : 8********** -

réf.courrier : 20001

 

Comment puis-je le retourner sans frais puisque l'erreur n'est pas de mon fait ?

 

Merci

 

Chaton43

 

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
341  

Re: erreur de client

bonjour @chaton43

 

tu étais dans homelive déplacé dans la bonne rubrique

si le numéro de client ne correspond pas au tiens,voir avec le 33900 ou si tu as l'occasion passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
308  

Re : erreur de client

Bonjour @chaton43 ,


Je vois que l'e-chat a répondu à votre demande.


Bonne soirée. 


Anthony


Conseiller Spécialiste Commercial
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