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Interrogez la communautéespace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
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Posté le
28-11-2019
20h44
505  
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espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonjour,
quand je vais sur mon espace client orange (et sosh car j'arrive au même endroit), je clique sur 'contrats et offres' mais ça rame (cercle qui tourne sans arrêt) et n'ouvre jamais. je n'ai donc pas du tout accès à quoique ce soit. comment faire pour vérifier les informations sur mes contrats et mes offres? Merci d'avance.
babyblue
5 RÉPONSES 5
Posté le
29-11-2019
7h29
477  
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Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonjour @babyblue
as tu fais une modification de contrat récemment ?
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-11-2019
7h45
472  
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Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonjour,
oui, en effet
début novembre nous avons changé d'orange vers sosh
Posté le
29-11-2019
9h51
447  
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Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonjour @babyblue
dans ce cas,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
29-11-2019
17h00
427  
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Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonjour,
okay! merci beaucoup
Posté le
29-11-2019
19h38
411  
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Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas
bonsoir @babyblue
si dans 8 jours pas d'évolution,reviens ici
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin