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espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

babyblue
contributeur occasionnel
505  

espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonjour,

quand je vais sur mon espace client orange (et sosh car j'arrive au même endroit), je clique sur 'contrats et offres' mais ça rame (cercle qui tourne sans arrêt) et n'ouvre jamais. je n'ai donc pas du tout accès à quoique ce soit. comment faire pour vérifier les informations sur mes contrats et mes offres? Merci d'avance.

babyblue

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonjour @babyblue 

 

as tu fais une modification de contrat récemment ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
babyblue
contributeur occasionnel
472  

Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonjour,

oui, en effet

début novembre nous avons changé d'orange vers sosh

melet39
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonjour @babyblue 

 

dans ce cas,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
babyblue
contributeur occasionnel
427  

Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonjour,

okay! merci beaucoup

melet39
#TopMembre
#TopMembre
411  

Re: espace client : pas d'accès aux comptes et options, ça rame mais n'ouvre pas

bonsoir @babyblue 

 

si dans 8 jours pas d'évolution,reviens ici

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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