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internet & fixe mes services Orange

espace client toujours indisponible pour régler une facture

miba
contributeur
1 898  

espace client toujours indisponible pour régler une facture

Bonjour à tous les heureux abonnés fixe internet Orange

Depuis plusieurs jours comme tous les mois je tente de régler ma facture via le service paiement internet qui devrait être un outil fabuleux pour honorer sa dette

Vous me direz, pourquoi ne pas opter pour le prélèvement automatique ???

J'ai effectivement fait le choix de gérer moi-même de façon responsable le règlement de mes factures....

Cela est effectivement un vrai parcours du combattant et tous les mois je suis obligée d'appeler un conseiller au téléphone....comme au bon vieux temps, qui se charge de faire la manipulation pour moi.

J'ai vérifié l'acceptation des les cookies et tout et tout.... Mais non !!! c'est bien le serveur Orange qui est toujours en panne

Voilà, Y-a t-il d'autres heureux abonnés qui galèrent autant. On pourrait ainnsi se soutenir

7 RÉPONSES 7
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 894  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Bonsoir @miba

 

Je viens de faire l'essai d'accéder au paiement des factures en ligne et je n'ai rencontré aucun problème.

Je n'ai pas été jusqu'au bout car je suis mensualisé, il a fallu que je fasse semblant d'avoir un impayé.

 

Ca bloque ou et comment chez toi ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

boulb
contributeur
1 886  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Meme problem tous les mois.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 883  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Je veux bien comprendre que tu ais le même problème tous les mois.

 

Mais justement c'est QUOI le problème ?

Qu'est-ce qui bloque ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 846  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

miba
contributeur
1 802  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Bonjour 

Merci pour ta réponse, J'ai finalement fait par téléphone (comme d'hab!!!)

Mon pb sera sûrement toujours d'actualité le mois prochain !

Où ça bloque ? Dés le clic sur "régler.....€" (ou "régulariser....€") au lieu d'avoir accès au serveur de paiement j'aboutis à "ERREUR TECHNIQUE etc etc...

Cela peut venir de mon système d'expoitation semble t-il !

Affaire à suivre 

Merci 

 

miba
contributeur
1 801  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Bonjour 

Merci pour ta réponse, J'ai finalement fait par téléphone (comme d'hab!!!)

Mon pb sera sûrement toujours d'actualité le mois prochain !

Où ça bloque ? Dés le clic sur "régler.....€" (ou "régulariser....€") au lieu d'avoir accès au serveur de paiement j'aboutis à "ERREUR TECHNIQUE etc etc...

Cela peut venir de mon système d'expoitation semble t-il !

Affaire à suivre 

Merci 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 775  

Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture

Ton système d'exploitation je ne pense pas mais ton navigateur peut être.

 

Lequel tu utilises ? Chrome, Edge, Firefox etc....?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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