- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- espace client toujours indisponible pour régler un...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéespace client toujours indisponible pour régler une facture
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
espace client toujours indisponible pour régler une facture
Bonjour à tous les heureux abonnés fixe internet Orange
Depuis plusieurs jours comme tous les mois je tente de régler ma facture via le service paiement internet qui devrait être un outil fabuleux pour honorer sa dette
Vous me direz, pourquoi ne pas opter pour le prélèvement automatique ???
J'ai effectivement fait le choix de gérer moi-même de façon responsable le règlement de mes factures....
Cela est effectivement un vrai parcours du combattant et tous les mois je suis obligée d'appeler un conseiller au téléphone....comme au bon vieux temps, qui se charge de faire la manipulation pour moi.
J'ai vérifié l'acceptation des les cookies et tout et tout.... Mais non !!! c'est bien le serveur Orange qui est toujours en panne
Voilà, Y-a t-il d'autres heureux abonnés qui galèrent autant. On pourrait ainnsi se soutenir ![]()
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Bonsoir @miba
Je viens de faire l'essai d'accéder au paiement des factures en ligne et je n'ai rencontré aucun problème.
Je n'ai pas été jusqu'au bout car je suis mensualisé, il a fallu que je fasse semblant d'avoir un impayé.
Ca bloque ou et comment chez toi ?
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Meme problem tous les mois.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Je veux bien comprendre que tu ais le même problème tous les mois.
Mais justement c'est QUOI le problème ?
Qu'est-ce qui bloque ?
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Salut à vous @boulb / @miba / @JuanLucas38
Le problème est connu : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Espace-client-votre-contrat-est-tempor...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Bonjour
Merci pour ta réponse, J'ai finalement fait par téléphone (comme d'hab!!!)
Mon pb sera sûrement toujours d'actualité le mois prochain !
Où ça bloque ? Dés le clic sur "régler.....€" (ou "régulariser....€") au lieu d'avoir accès au serveur de paiement j'aboutis à "ERREUR TECHNIQUE etc etc...
Cela peut venir de mon système d'expoitation semble t-il !
Affaire à suivre
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Bonjour
Merci pour ta réponse, J'ai finalement fait par téléphone (comme d'hab!!!)
Mon pb sera sûrement toujours d'actualité le mois prochain !
Où ça bloque ? Dés le clic sur "régler.....€" (ou "régulariser....€") au lieu d'avoir accès au serveur de paiement j'aboutis à "ERREUR TECHNIQUE etc etc...
Cela peut venir de mon système d'expoitation semble t-il !
Affaire à suivre
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: espace client toujours indisponible pour régler une facture
Ton système d'exploitation je ne pense pas mais ton navigateur peut être.
Lequel tu utilises ? Chrome, Edge, Firefox etc....?
Si on cherche un peu on finit par trouver ![]()