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internet & fixe mes services Orange

facturation des services spéciaux

noel1950
fan
fan
959  

Re : facturation des services spéciaux

Bonjour; vas dans ton espace client, internet, et desactive internet+ et contact+; voir les post à ce sujet.

ona--64
contributeur
944  

Re : facturation des services spéciaux

bonjour, j'ai eu ce problème voilà quelques années et j'ai compris qu'il s'agissait tout simplement du fils d'une amie qui faisait des jeux sur mon PC et donc achetait des services. Par la suite j'ai désactivé ce service et lui ai interdit l'accés a mon PC.

 

apolline60
contributeur confirmé
contributeur confirmé
557  

Re : facturation des services spéciaux

Manque de transparence de la part d'Orange au sujet de leurs facturations de services spéciaux que je reçois souvent. Je ne vois pas ou j'ai pu avoir téléphoné, je réclame l'affichage du numéro de service qui a été contacté. Comment le client (nous tous) peut-on deviner qu'un numéro appelé est considéré comme service spécial facturé souvent à 2.99 euros. Ce n'est pas clair et je le déplore.... 

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