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facturation double paiement
Bonsoir,
J'ai été prélever deux fois en CBil m'avait adresser suite au premier paiement un mail que la carte n'était pas passer?J'ai repayer comment faire pour le remboursement?
Merci d'avance pour votre aide
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Re: facturation double paiement
bonsoir @manou312
la régularisation se fera sur la prochaine facture à moins qu'un webconseiller passe ici
cdt
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Re: facturation double paiement
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Re: facturation double paiement
bonjour @manou312
si tu veux avoir confirmation,appel au 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: facturation double paiement
Pour ne pas perdre ton temps au 3900 et dans l'attente
d'une éventuelle prise en charge par un webconseiller,
Tu peux voir la question par Chat depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .