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internet & fixe mes services Orange

facturation hors forfait

Helene55
contributeur occasionnel
473  

facturation hors forfait

Ma fibre était HS pendant 5 jours car mes fils avaient été coupés pour connecter un voisin!

Orange prévoit dans ce cas 200go pour chaque contrat chez Orange et Sosh .Mais mon mari doit régler un hors forfait de 73.€ supplémentaires  car les 200go ont été attribués une fois la ligne réparée!!! J'avais signalé à Orange leur oubli dès le lendemain de la panne ....mais c'est un dialogue de sourds!!!

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
457  

Re: facturation hors forfait

@Helene55 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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