internet & fixe mes services Orange

facturation injustifiée

Lepoux
contributeur
175  

facturation injustifiée

Bonjour , qu'elle surprise de voir que ce mois Orange me facture un forfait fibre alors que je ne suis éligible que à l Adsl !!!!! Et oui je suis en attente d'activation des services suite à des retards de travaux et des erreurs de la part d 'Orange et ceux depuis plusieurs mois !!!! A part les e conseillers qui disent tous de patienter et que je vais être remboursé ... lol . Enfin je paye un service que je n'ai pas et ce n'est pas normal!!!  Vraiment très déçu de Orange et j'ai toujours été client chez eux .... pour combien de temps encore ...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
164  

Re: facturation injustifiée

bonjour @Lepoux 

 

tu auras une régularisation sur tes factures après l'activation de la fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lepoux
contributeur
146  

Re: facturation injustifiée

à ce rythme oui si c'est activé dans 6 mois la fibre , je vais avoir des mois gratuits .....

melet39
#TopMembre
130  

Re: facturation injustifiée

re @Lepoux 

 

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus en espérant que ce soit résolu rapidement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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