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facture detailler payante?

contributeur
463  

facture detailler payante?

bonjour,

j'aimerais savoir si dans mon espace client.Dand les parametres d'affichage de la facture.

Je suis en facture simple et si je clique pour avoir une factures detailler,C'est payant????????????????

merci

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
460  

Re : facture detailler payante?

bonjour

 non c'est gratuit

 bon amidi

contributeur
240  

Re : facture detailler payante?

bonjour aurege put avoir les facture detaillees de 2015 a 2017 pour un litige et prouve que je est pas appelle leur numerot je demande que la facturation soit faite sur mat ptochaine facture

Webconseiller
230  

Re : facture detailler payante?

Bonjour,


@jj441


Le détail des consommations incluses dans les forfaits illimités n’est pas restitué sur la facture détaillée :

  • Depuis octobre 2015 pour Ligne fixe et internet
  • Depuis novembre 2016 pour Mobile, Open et Sosh

Cependant, vous pouvez retrouver le détail de toutes vos consommations de la dernière période facturée et les consommations de la période en cours dans votre espace client depuis le web > suivi conso > voir le détail de vos communications > voir le mois précédent.


Pour plus d'information sur le détail de facturation

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